Descrizione del servizio

www.pc-ricondizionati.com è il negozio online di NCOM S.r.l. dedicato alla vendita di computer, notebook, workstation, monitor e accessori ricondizionati, nuovi e a noleggio, rivolto a privati, aziende, scuole e pubblica amministrazione. Il sito consente di consultare il catalogo con schede tecniche, filtrare i prodotti, acquistare con diversi metodi di pagamento, gestire ordini e resi dall’area personale, richiedere assistenza e contattare l’azienda. Le informazioni sono disponibili in formato testuale, con struttura a titoli, testi alternativi per le immagini e navigazione da tastiera.

Stato di conformità

Il sito è parzialmente conforme ai requisiti delle Linee guida WCAG 2.1 livello AA, richiamate dalla norma EN 301 549, a causa dei casi di non conformità e delle deroghe elencati di seguito. Lavoriamo per raggiungere la piena conformità e aggiorniamo questa dichiarazione a ogni verifica.

Contenuti non accessibili e interventi in corso

La verifica del 13 settembre 2026 ha rilevato i seguenti aspetti, per i quali sono già state applicate o pianificate correzioni:

• Contrasto dei colori (criterio 1.4.3): alcuni testi secondari delle schede prodotto, badge di disponibilità e voci di menu avevano un contrasto inferiore a 4,5:1. I colori sono stati corretti; eventuali elementi residui vengono aggiornati progressivamente.
• Etichette dei campi (criterio 1.3.1 e 4.1.2): i campi di ricerca e di iscrizione alla newsletter non avevano un’etichetta associata. Sono state aggiunte etichette accessibili per le tecnologie assistive.
• Indicatori dei sottomenu (criterio 4.1.2): le frecce decorative del menu utilizzavano attributi ARIA non ammessi. Sono state marcate come decorative.
• Navigazione da tastiera (criteri 2.4.1 e 2.4.7): è stato aggiunto un collegamento “Salta al contenuto principale” e un indicatore di focus visibile su tutti gli elementi interattivi.
• Documenti PDF (schede tecniche e fatture generate automaticamente): potrebbero non essere completamente accessibili. Su richiesta forniamo le stesse informazioni in formato accessibile.
• Contenuti di terze parti (widget di chat, pagamenti PayPal e Klarna, reCAPTCHA): l’accessibilità dipende dai rispettivi fornitori; in caso di difficoltà è sempre disponibile un canale alternativo tramite email o telefono.

Come è stata redatta questa dichiarazione

La dichiarazione è stata redatta il 13 settembre 2026 sulla base di una autovalutazione effettuata da NCOM S.r.l., con verifica automatica tramite lo strumento axe-core 4.10 sulle pagine principali del servizio (home page, catalogo, scheda prodotto, carrello, pagamento e contatti) e verifiche manuali di base sulla navigazione da tastiera e sulla struttura dei contenuti. La dichiarazione viene riesaminata almeno una volta all’anno e a ogni modifica sostanziale del sito.

Feedback e segnalazioni

Procedura di attuazione

Se la risposta alla segnalazione non è soddisfacente o non arriva nei tempi indicati, è possibile rivolgersi all’autorità competente per la vigilanza sull’accessibilità dei prodotti e dei servizi ai sensi del D.Lgs. 82/2022, l’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), tramite i canali indicati sul sito www.agid.gov.it.

Suggerimenti per la navigazione

• Il collegamento “Salta al contenuto principale” compare premendo il tasto Tab all’apertura di ogni pagina.
• Il sito è utilizzabile con lettori di schermo e con ingrandimento del testo fino al 200% senza perdita di contenuto.
• Le schede tecniche dei prodotti sono disponibili anche in formato testuale nella pagina del prodotto.