Valutazioni dei clienti: come le raccogliamo
Dopo ogni ordine chiediamo ai clienti un voto da 1 a 5 stelle sull’esperienza di acquisto. Qui trovi la media, il numero di voti e le regole che seguiamo per garantire che siano autentici.
Ultimo aggiornamento: 15 Settembre 2026, 16:01. La media e i conteggi sono calcolati automaticamente a ogni nuovo voto.
Come funziona
Cosa pubblichiamo
Pubblichiamo la media dei voti, il numero totale di valutazioni ricevute e la distribuzione per numero di stelle. Il badge con le stelle presente nel piè di pagina del sito riporta gli stessi dati, aggiornati a ogni nuovo voto.
Privacy
Il voto è anonimo: viene salvato come semplice numero collegato all’ordine, senza nome, email o commenti, e non viene mai pubblicato singolarmente. Serve solo a calcolare le statistiche di questa pagina e a migliorare il servizio. Maggiori informazioni nell’informativa privacy.
Riferimenti normativi
Questa pagina risponde agli obblighi di trasparenza sulle recensioni previsti dal Codice del Consumo (art. 22, comma 5 e art. 23, comma 1, lett. bb-bis e bb-ter, introdotti dal D.Lgs. 26/2023 in attuazione della Direttiva UE 2019/2161): indichiamo se e come garantiamo che le valutazioni provengano da consumatori che hanno effettivamente acquistato il prodotto.
- Verifica dell’acquisto: voto possibile solo dalla pagina di conferma ordine, con controllo del codice ordine.
- Nessuna valutazione falsa, acquistata o incentivata; nessuna rimozione di voti negativi.
- Le recensioni su Google sono raccolte e gestite separatamente da Google e non sono incluse in questi conteggi.