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Valutazioni dei clienti: come le raccogliamo

Valutazioni dei clienti: come le raccogliamo

Dopo ogni ordine chiediamo ai clienti un voto da 1 a 5 stelle sull’esperienza di acquisto. Qui trovi la media, il numero di voti e le regole che seguiamo per garantire che siano autentici.

4,8 / 5
21 valutazioni
5 19 (90%)
4 1 (5%)
3 0 (0%)
2 0 (0%)
1 1 (5%)

Ultimo aggiornamento: 15 Settembre 2026, 16:01. La media e i conteggi sono calcolati automaticamente a ogni nuovo voto.

Come funziona

1. Solo chi ha acquistatoIl voto viene richiesto esclusivamente nella pagina di conferma dell’ordine, dopo un acquisto reale sul nostro sito. Non è possibile votare senza aver effettuato un ordine.
2. Un voto per ordineOgni ordine può esprimere un solo voto, verificato tramite il codice univoco dell’ordine. Il voto non può essere modificato o ripetuto.
3. Tutti i voti contanoPositivi e negativi entrano tutti nella media, senza selezione, filtri o cancellazioni. La media e i conteggi vengono calcolati automaticamente.
4. Nessun incentivoNon offriamo sconti, premi o vantaggi in cambio del voto, e non chiediamo mai un voto specifico.

Cosa pubblichiamo

Pubblichiamo la media dei voti, il numero totale di valutazioni ricevute e la distribuzione per numero di stelle. Il badge con le stelle presente nel piè di pagina del sito riporta gli stessi dati, aggiornati a ogni nuovo voto.

Le valutazioni misurano l’esperienza di acquisto nel suo complesso (facilità d’ordine, comunicazione, consegna, prodotto ricevuto). Non sono recensioni di singoli prodotti e non contengono testo: solo un voto da 1 a 5.

Privacy

Il voto è anonimo: viene salvato come semplice numero collegato all’ordine, senza nome, email o commenti, e non viene mai pubblicato singolarmente. Serve solo a calcolare le statistiche di questa pagina e a migliorare il servizio. Maggiori informazioni nell’informativa privacy.

Riferimenti normativi

Questa pagina risponde agli obblighi di trasparenza sulle recensioni previsti dal Codice del Consumo (art. 22, comma 5 e art. 23, comma 1, lett. bb-bis e bb-ter, introdotti dal D.Lgs. 26/2023 in attuazione della Direttiva UE 2019/2161): indichiamo se e come garantiamo che le valutazioni provengano da consumatori che hanno effettivamente acquistato il prodotto.

  • Verifica dell’acquisto: voto possibile solo dalla pagina di conferma ordine, con controllo del codice ordine.
  • Nessuna valutazione falsa, acquistata o incentivata; nessuna rimozione di voti negativi.
  • Le recensioni su Google sono raccolte e gestite separatamente da Google e non sono incluse in questi conteggi.
Hai notato qualcosa che non torna, o vuoi segnalarci un problema con un ordine? Scrivici a info@pc-ricondizionati.com o dalla pagina Contatti: ogni segnalazione viene letta e gestita da una persona.